Preguntas Frecuentes

¡Gracias por visitar nuestra página de preguntas frecuentes! Estamos encantados de responder tus consultas!

¿Cuando recibiré mi pedido?

El tiempo de procesamiento de tu pedido varía según el producto y la demanda actual. Ya que nuestro productos se tienen que fabricar a mano desde cero desde el momento en que se hace la orden. Por lo general nuestros tiempos de fabricación suelen ser de 3 a 5 días y los tiempos de envío dependen del que selecciones en la pantalla de pago. Tan pronto acabe de fabricarse, tu pedido será enviado ;)

Los tiempos de envió y los tiempos de fabricación son independientes uno de el otro. Cuando acabe de fabricarse tu pedido será enviado con el envío que hayas seleccionado.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Desde el momento en el que hagas la orden te empezarán a llegar correos sobre el estado de tu pedido cada dos dias.

Una vez enviado proporcionamos un número de seguimiento para todos los pedidos enviados. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear el paquete. Puedes utilizar este número en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista para verificar el estado y la ubicación de tu envío.

Si, aceptamos y hacemos envíos a las Islas Baleares y las Islas Canarias. Sí estás pensando en hacer un pedido y vives en Canarias o Baleares perfectamente podemos enviartelo ahí sin problema 😊.

¡Sí, aceptamos envíos internacionales y entregamos a prácticamente cualquier parte del mundo! Nos esforzamos por hacer llegar nuestros productos a clientes en todo el mundo.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi envío internacional? - El tiempo de entrega varía según el destino y los servicios de envío seleccionados. Normalmente, los envíos internacionales pueden tomar de 7 a 21 días hábiles desde el momento en que se envía el pedido hasta que se entrega en tu dirección. Sin embargo, ten en cuenta que los plazos pueden verse afectados por factores externos, como los trámites aduaneros y las condiciones climáticas.

Enviamos a la mayoría de los países y regiones del mundo. No hay muchas restricciones geográficas. Sin embargo, recomendamos verificar la disponibilidad en la página de pago antes de finalizar tu compra.

¿Haceís envíos a LatinoAmerica?

Sí, hacemos envios a todo LatinoAmerica!

¿Que tarifas de envio hay?

Para la Península (España) y Baleares; Pedidos Inferiores a 22€; 4,76€ Envío / Superiores a 22€; Envío Gratis.

Para las Islas Canarias; Pedidos Inferiores a 22€; 5,83€ Envío / Superiores a 22€; 1,87€ Envio.

*Para pedidos fuera de España los detalles del precio de envío se mostrarán al final de la pantalla de pagos.  

¿Ofreceís algún tipo de Garantía?

En TCustomPC confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos.

Aún si existe alguna probabilidad de que no estés conforme con tu pedido y quieres un reemplazo por unos nuevos ofrecemos una Garantía de Satisfacción para que 100% consigas el resultado que te esperabas y te mereces como uno de nuestros clientes.

Si lo que quieres es una devolución ofrecemos una Garantía de Devolución Gratuita.

Para más Info --> technologycustompc@gmail.com

¿Cómo puedo obtener descuentos para mis pedidos?

Solemos tener ofertas especiales por tiempo limitado y en ocasiones códigos de descuento que publicamos en nuestras redes sociales, y ofertas y descuentos exclusivas que enviamos a través de correo electrónico a la gente que se suscribe a nuestra newsletter. Además en TCustomPC ya ofrecemos grandes descuentos de precios en comparación con otros minoristas del sector.